Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99pl

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào mục đích gì và bạn có những quyền gì với thông tin của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành
99pl Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99pl
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 99pl bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để dữ liệu tài khoản luôn trong tầm kiểm soát của bạn — từ lúc đăng ký đến khi bạn quyết định đóng tài khoản.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 99pl đều dùng SSL, giữ thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử khỏi bị chặn giữa đường.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn dùng ứng dụng; cookie phân tích có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình đã định.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa — tất cả qua kênh hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 99pl. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo đúng quy trình xác minh danh tính để đảm bảo dữ liệu chỉ được thay đổi bởi chủ tài khoản.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu về dữ liệu qua kênh trò chuyện trực tiếp trong tài khoản — xác minh danh tính hoàn tất trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Hòm thư hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 99pl kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin xác minh để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ qua bên thứ ba.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, thông tin liên lạc và dữ liệu xác minh danh tính. Thông tin kỹ thuật như loại thiết bị và nhật ký đăng nhập cũng được ghi nhận để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được ghi lại trên hệ thống 99pl.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt và gửi yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Chỉ đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật liên quan trực tiếp đến xử lý giao dịch mới được tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập; cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu không cần thiết theo quy trình nội bộ và giữ lại những thông tin bắt buộc theo yêu cầu pháp luật trong thời gian quy định.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.